‘Bewoners hebben het hart op de tong’
Heel vroeger werkte Vera met jonge kinderen: ‘Het leuke aan kleine kinderen vond ik dat ze zo eerlijk en direct zijn. En dat herken ik hier ook. Zo gauw je een beetje geconcentreerd bent, zeggen ze: “Wat kijk je boos!” Ha, ha dat vind ik heerlijk, ze zijn veel opener dan jongere mensen en hebben het hart op de tong. Alsof de filter weg is.‘
Voordat ze bij Careaz begon als woonondersteuner, werkte Vera in een schoenenzaak. ‘Als klanten met goed passende schoenen en een goed gevoel de deur uitgingen was dat heel dankbaar.’ Maar gaandeweg werden de mensen steeds verwender en brutaler. ‘Nee’, schudt ze haar hoofd: ‘Als woonondersteuner kan ik zoveel meer betekenen voor mensen. Dat geeft een aanzienlijk beter gevoel.’
Samen swifferen
‘Ze werkt in principe drie middagen in de week. ‘Natuurlijk zorgen we dat de boel schoon is, maar het stukje welzijn is in mijn ogen nog belangrijker. Soms gaat dat zelfs samen. Dan zien bewoners me swifferen en willen ze helpen. Net als bij het aardappels schillen. Laatst hebben we cake gebakken met als hoogtepunt het aflikken van de spatels. Na de koffie is er sowieso altijd tijd om te wandelen, om aan te schuiven bij een activiteit of om een spelletje te doen. Weet je wat ook heel leuk is? Samen naar de markt. Dat vinden bewoners echt te gek: komen ze een bekende tegen of mogen ze – net als lang geleden – een stukje worst proeven bij de slager. Vandaar dat ik onlangs gevraagd heb of ik een van mijn middagen mocht inruilen voor de woensdagochtend. Dat was gelukkig geen probleem!’
Kleur en fleur
‘Wat ik ook belangrijk vind, is een bloemetje op tafel. Kleur en fleur is zo belangrijk. Onze afdeling heeft geen tuin dus moeten we het op een andere manier oplossen. Laatst zei een vrijwilliger: “Wat is deze afdeling gezellig geworden… ik vond het altijd zo zakelijk hier.” Dan ben ik stiekem best wel trots. Het is jammer dat onze hond zelf al een oud beestje is. Ik heb hem wel eens meegenomen naar de afdeling. Dat was een groot succes, maar – heel eerlijk? Ik doe Max er gezien zijn leeftijd geen plezier meer mee.’
‘Lekker ‘ekookt!’
Stel, als je dit werk niet zou kunnen doen? ‘Dan… zou ik iets gelijkwaardigs terugzoeken. Dit werk vind ik niet alleen heel leuk, je krijgt er ook veel waardering voor. Terug naar een schoenenwinkel in ieder geval nooit meer’, lacht Vera. ‘Laatst nog zei een man na een uitje naar de markt: “Zuster… ik wil oe bedaanken voor de mooie ochtend.” Of iemand zegt: “Jij bent van de bloemen, toch?” Of: “Lekker ‘ekookt!” Daar doe ik het voor. Zorgen voor mensen is echt helemaal mijn ding!’